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신국판
인생과 비즈니스 세계를 지배하는 설득의 법칙!
세계적인 설득 전문가인 저자가 부모와 자식, 부부, 친구, 교사와 학생, 상사와 부하 직원, 판매 사원과 고객 등과 같이 오늘날의 복잡하고 다양한 인간 관계 전반을 지배하는 원리이자 힘인 '설득의 법칙'을 풍부한 사례와 실천적 지침을 첨가하여 한 권의 책으로 집대성한 인생 경영의 지침서.
::::: 목 차
추천의 글 | 인생을 경영하는 놀라운 지혜의 서(書)! (공병호)
서문 | 인생과 비즈니스 세계를 지배하는 ‘설득의 법칙’!
제1부 설득은 게임이다
- 싸우지 않고 승리할 수 있는 설득의 법칙!
제1장 설득에도 법칙이 있다 - 사람의 마음을 움직이는 설득의 법칙 8가지
제2장 모든 설득의 출발점은 믿음이다 - 상대방에게 믿음을 주는 15가지 방법
제3장 상대방의 의무감을 자극하라 - 상대방의 의무감을 불러일으키는 6가지 테크닉
제4장 희소성의 힘을 활용하라 - 설득의 힘이 배가되는 포인트 4가지
제5장 시간적인 압박을 가하라
제6장 비밀을 공유하라 - 상대방의 협력을 이끌어내는 3단계 공식
제7장 연상의 힘을 활용하라 - 즐거운 기억은 감성을 자극한다!
제8장 일관성 있게 행동하라 - 바른 행동보다는 지속적인 행동이 중요하다
제9장 분명한 가치관을 확립하라 - 도덕적인 신념은 일관성 있는 행동을 낳는다
제10장 유대감을 형성하라 - 설득의 열쇠를 손에 쥐어라
제11장 청중을 자기편으로 만들어라 - 청중을 사로잡는 설득의 기술 13가지
제12장 사람의 마음을 움직이는 설득의 심리학 - 파워풀 설득 커뮤니케이션 전략 8가지
제13장 상대의 부정적인 감정을 무력화하라 - 부정적인 사람을 다루는 방법 4가지
제14장 설득에도 논리가 필요하다 - 달콤한 설득을 위해 알아야 할 논리적 함정 7가지
제15장 상대방의 공격에 침착하게 대응하라 - 화가 날수록 침착할 수 있는 테크닉 4가지
제2부 설득은 심리전이다
- 상대를 한눈에 알아볼 수 있는 설득의 법칙!
제16장 상대방의 성향을 꿰뚫어라 - 상대의 반응을 예측하는 기술을 익혀라
제17장 상대방의 동기를 자극하라 - 사람의 행동을 지배하는 동기 요인 8가지
제18장 상대의 의사 결정 프로세스를 파악하라 - 의사 결정 프로세스를 지배하는 성향 8가지
제3부 설득의 시대를 주도하라
- 인생과 비즈니스에서 성공하는 설득의 달인이 되는 법!
제19장 카리스마를 개발하라 - 사람들의 열광을 이끌어내는 놀라운 방법!
제20장 카리스마는 훈련을 통해 개발된다 - 카리스마를 표현하는 12가지 방법
제21장 빛나는 유머 감각으로 무장하라 - 사람을 사로잡는 유머 유형 5가지
제22장 상대방의 이름을 절대 기억하라 - 사람의 감동을 불러일으키는 비법 6단계
제4부 설득의 기술로 무장하라
- 어떤 사람도 마음대로 움직일 수 있는 설득의 법칙!
제23장 설득에도 알아야 할 기술이 있다 - 사람의 마음을 사로잡는 설득의 3요소
제24장 설득의 달인이 되려면 준비와 훈련이 필요하다 - 설득의 4단계 공식을 따라라
제25장 화난 상대와 싸우지 마라 - 화가 잔뜩 난 사람을 설득하는 방법 8가지
제26장 마음의 빗장을 열어라 - 마음의 문을 닫고 있는 사람들의 8가지 이유
제27장 설득의 리더십 - 설득의 리더로 거듭나기 위한 방법 8가지
맺는말 | 진정한 설득의 달인이 되려면
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